Services proposés par Petit Mouton
Réparation
Réparation d'une nouvelle couche :
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Advenant un achat récent, Petit Mouton se charge gratuitement de la réparation d’un article ayant un défaut, sur présentation du reçu si achat hors des sites Petit Mouton. Veuillez contacter Petit Mouton par la page de contact. Les frais d’expédition sont franco de port.
Réparation d'une couche PM :
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Petit Mouton offre la possibilité de réparer les couches lavables Petit Mouton, s’il y a problématique liés à l’usure, à faible coût. Par la présentation d’une photo de la couche en question et de la réparation à effectuer, le montant de la réparation sera déterminé. **
Réparation d'une couche autre que Petit Mouton :
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La réparation d’autres couches lavables que celles de Petit Mouton est possible, à faibles coûts. Par la présentation d’une photo de la couche en question et de la réparation à effectuer, le montant de la réparation sera déterminé. Veuillez toutefois prendre note que Petit Mouton se garde le droit de refuser une réparation, selon cette dernière. **
Élastique
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Petit Mouton propose le changement gratuit des élastiques des couches lavables Petit Mouton.
* L’envoi est aux frais de l’expéditeur, le retour est franco de port.
** L’envoi et le retour sont aux frais du client.
Envoi
Veuillez prendre note que tous les envois doivent se faire à l’aide d’enveloppes grand format, afin de minimiser les coûts. Il est recommandé d’emballer la couche sous-vide avant de la mettre dans l’enveloppe, soit par une machine ou en mettant la couche dans un sac de plastique hermétique et en retirant l’air du sac.
L’expédition d’une couche sous-vide dans une enveloppe grand format est au coût de 2,05$.
(Mis à jour le 2018-05-09)